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Los seminarios web, las campañas de vídeo y las publicaciones en las redes sociales son canales relativamente nuevos para que los especialistas en marketing lleguen a los clientes. Sin embargo, no creo que los métodos más modernos desvíen la atención de una de las estrategias más antiguas y efectivas: el email marketing. De hecho, el retorno de la inversión del correo electrónico es de unos impresionantes 36 dólares por dólar gastado.

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Estado de comercialización en 2023

Informe anual de tendencias de inbound marketing de HubSpot

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  • Nueva tendencia
  • El futuro del marketing

Estadísticas generales y mejores prácticas de marketing por correo electrónico

El 31% de los especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)

  • Se estima que los ingresos del marketing por correo electrónico alcanzarán casi 11 mil millones de dólares para fines de 2023. (Estatista, 2021)

Estadísticas de marketing por correo electrónico: gráfico que muestra los ingresos del marketing por correo electrónico hasta 2027

  • Hay 4 mil millones de usuarios diarios de correo electrónico. Se espera que esta cifra aumente a 4.600 millones para 2025. (Estatista, 2021)
  • Cada día se envían y reciben más de 347 mil millones de correos electrónicos. (Estatista, 2022)
  • El 64% de las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico para llegar a los clientes. (Monitor de campaña, 2021)
  • El 38% de las marcas está aumentando sus presupuestos para el correo electrónico, mientras que sólo el 10% los está recortando. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • Las estrategias más efectivas para las campañas de marketing por correo electrónico son la segmentación de suscriptores (78%), la personalización de mensajes (72%) y las campañas de automatización del correo electrónico (71%). (Encuesta del blog de HubSpot, 2021)
  • Los correos electrónicos con elementos multimedia o formatos que incluyen imágenes y/o videos funcionan mejor. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • Los mejores horarios para enviar correos electrónicos de marketing son de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. EST y de 12:01 p. m. a 3:00 p. m. EST. Los peores horarios son de 1:00 a. m. a 3:00 a. m. EST. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • El 22% de los especialistas en marketing (o las empresas para las que trabajan) envían correos electrónicos de marketing dos o tres veces al día y el 21% envía correos electrónicos todos los días. El 12% envía correos electrónicos semanalmente. (Encuesta del blog de HubSpot, 2022)
  • La mayoría de los especialistas en marketing basan la frecuencia de envío de correos electrónicos en datos de participación de correos electrónicos anteriores. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • El 87% de las marcas dice que el marketing por correo electrónico es fundamental para el éxito de su negocio. (Tornasol, 2023)
  • El 77% de los especialistas en marketing ha observado un aumento en la interacción por correo electrónico en los últimos 12 meses. (No es otro estado de marketing, 2021)
  • El martes es el mejor día para enviar correos electrónicos para obtener mejores resultados, el domingo es el peor. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • La mayoría de los especialistas en marketing dicen que las funciones de privacidad de Apple no han afectado la precisión de las métricas de marketing por correo electrónico que rastrean. Quienes informaron sobre el cambio dicen que tuvo el mayor impacto en la precisión de los informes del tráfico general de correo electrónico. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • La personalización con contenido dinámico es la mejor estrategia de personalización utilizada por los equipos de marketing por correo electrónico. Esta es también la mejor manera de mejorar el rendimiento del correo electrónico. (Tornasol, 2023)
  • Las líneas de asunto de correo electrónico más efectivas despiertan curiosidad, incluyen una oferta promocional y se adaptan a los intereses de cada destinatario. (Encuesta del blog de HubSpot, 2021)
  • Aumente el retorno de la inversión con pruebas de control de calidad, A/B y spam del correo electrónico. Poner la prueba a trabajar para su programa de correo electrónico puede ayudarle a obtener hasta un 28 % más de ingresos. (Tornasol, 2022)
  • El 85% de los especialistas en marketing de comercio electrónico dicen que su objetivo principal con el correo electrónico es aumentar el conocimiento de la marca. (Blog de HubSpot, 2023)

Estadísticas de métricas de marketing por correo electrónico

  • Las dos métricas principales que los especialistas en marketing siguen para los correos electrónicos que envían son la tasa de clics (34%) y la tasa de apertura (31%). (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • La mayoría de los especialistas en marketing informan una tasa promedio de apertura de correo electrónico del 46% al 50%. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • La tasa promedio de clics en correos electrónicos es del 2,6% al 3%. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • La tasa promedio de clics en correos electrónicos es del 7% al 9%. (Encuesta del blog de HubSpot, 2023)
  • Los correos electrónicos con imágenes aumentan las tasas de apertura en casi un 10% (GetResponse, 2022).
  • La tasa promedio de entrega de correo electrónico es del 85,7% (Emai Tool Tester, 2023).
  • La tasa promedio de entrega de correo electrónico de Google es del 95%, la de Microsoft es del 91%, la de Yahoo es del 81% y la de AOL es del 76%. (Probador de herramientas de correo electrónico, 2023)

Estadísticas de marketing por correo electrónico con IA

  • El 38% de los especialistas en marketing que utilizan IA la utilizan para crear correos electrónicos. (Estado de la IA generativa de HubSpot, 2023)
  • Entre los profesionales de ventas que utilizan la IA en su función, el 21% dice que es más útil para redactar mensajes para los clientes potenciales. El 32% dice que es más útil para reutilizar mensajes adaptándolos a diferentes audiencias. (Estado de la IA generativa de HubSpot, 2023)

Consejo profesional: ¿Quiere probar la IA en sus correos electrónicos de marketing? Consulta Campaign Assistant, la herramienta de inteligencia artificial generativa de HubSpot que crea correos electrónicos personalizados en segundos.

Estadísticas de marketing por correo electrónico B2B

  • El correo electrónico es la tercera plataforma de medios de mayor propiedad utilizada por los especialistas en marketing B2B para distribuir contenido durante los últimos 12 meses. (Instituto de Marketing de Contenidos, 2022)
  • El 81% de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines informativos por correo electrónico son la forma más utilizada de marketing de contenidos. (Instituto de Marketing de Contenidos, 2020)
  • El 14,3% de todos los correos electrónicos desaparecen o quedan atrapados en los filtros de spam más populares. (Probador de herramientas de correo electrónico, 2023)
  • Los especialistas en marketing B2B dicen que los correos electrónicos de marketing que anuncian nuevos productos y funciones tienen las tasas de clics más altas. (Encuesta del blog de HubSpot, 2021)
  • La automatización se utiliza principalmente en el marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos activados, campañas de goteo o fomento y para la segmentación. (Tornasol, 2021)
  • Los compradores y consumidores B2B se sienten abrumados por el volumen de correo electrónico, y el 67% configura cuentas de correo electrónico no deseado para evitar correos electrónicos no deseados. (Gartner, 2022)
  • Los mayores obstáculos que enfrentan los especialistas en marketing al crear correos electrónicos son la implementación (41%), el diseño (40%) y las pruebas (39%). (Tornasol, 2023)

Estadísticas de marketing móvil

  • El 55% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. (eMarketer, 2023)
  • Casi el 55% del tráfico de sitios web en todo el mundo proviene de dispositivos móviles, excluidas las tabletas. (Estatista, 2022)
  • El 46% de los usuarios de smartphones prefiere recibir comunicaciones de empresas por correo electrónico. (Estatista, 2021)
  • La aplicación de correo electrónico predeterminada en el iPhone de Apple tiene la mayor cuota de mercado, seguida de Gmail. (Instituto Tornasol, 2022)
  • El 35% de los especialistas en marketing por correo electrónico dicen que utilizan un proceso de diseño que da prioridad a los dispositivos móviles o que responde a los dispositivos móviles. (Tornasol, 2023)
  • Implementar un diseño de correo electrónico adaptable a dispositivos móviles puede aumentar los clics únicos en dispositivos móviles en un 15 %. (MailChimp, 2021)
  • El 56% de los especialistas en marketing utilizan el correo electrónico optimizado para dispositivos móviles en su estrategia de marketing por correo electrónico. (Encuesta del blog de HubSpot, 2021)

Datos demográficos del marketing por correo electrónico

  • El 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada todos los días, algunos hasta 20 veces al día. De ellos, el 58% de los consumidores revisa su correo electrónico a primera hora de la mañana. (OptinMonster, 2020) El 84,3% de los consumidores dice que consulta el correo electrónico al menos una vez al día. (Contraseña, 2021)

Estadísticas de marketing por correo electrónico: con qué frecuencia los consumidores revisan sus correos electrónicos

  • El 37% de los encuestados de EE. UU. tiene dos direcciones de correo electrónico y el 28% tiene cuatro o más. (Estatista, 2022)
  • Los consumidores dedican una media de 9 segundos a leer los correos electrónicos de las marcas. (Estatista, 2022)
  • La mayoría de los estadounidenses dice que el correo electrónico que reciben no es útil (59%). (Correo de Edison, 2023)
  • Demasiados correos electrónicos es el factor más importante que hace que los consumidores se den de baja. (Gartner, 2022)
  • Los consumidores prefieren recibir correos electrónicos de sus marcas favoritas no más de unas pocas veces al mes. (Gartner, 2022)
  • En lo que respecta a la seguridad de los datos, el 32% de los consumidores desconfía de dar su correo electrónico a las empresas. (HubSpot, 2023)
  • El correo electrónico es la principal forma en que los consumidores estadounidenses encuentran cupones de marcas. (Estatista, 2021)
  • Los consumidores dicen que es más probable que abran correos electrónicos sobre promociones o descuentos disponibles. (Comercio Digital 360, 2022)
  • A los consumidores también les gustan los correos electrónicos que mencionan cumpleaños o aniversarios (54%) y comparten eventos y ofertas locales/regionales (53%). (Gartner, 2022)

Imágenes de Gartner

  • El 59% de los Millennials utiliza principalmente sus teléfonos inteligentes para consultar el correo electrónico, y el 67% de la Generación Z revisa su bandeja de entrada en el móvil. (Núcleo Azul, 2021)
  • La Generación Z, los Millennials y la Generación X utilizan con mayor frecuencia el correo electrónico para comprar en línea. Los baby boomers utilizan el correo electrónico para conectarse con amigos y familiares. (Correo de Edison, 2023)
  • Los pasos más importantes que toman los especialistas en marketing para aumentar la accesibilidad al escribir correos electrónicos son escribir líneas de asunto breves y descriptivas, hacer que los enlaces y botones sean fáciles de ver y mantener los párrafos breves y simples. (Contraseña, 2021)

Aplica tus conocimientos de correo electrónico

Más puntos de datos pueden ayudarle a defender la necesidad de invertir más tiempo y dinero en su estrategia de marketing por correo electrónico. Puede consultar esta publicación en cualquier momento, pero también puede comenzar a aplicarla en su próxima campaña.

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